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一句话教你如何使用美国亚马逊价格保护 补差价

美亚经常在我们买东西下单以后就来一个更低折扣,让大家猝不及防,心里肯定不平衡,所以美国亚马逊就推出了一个功能,那就是补差价系统。

补差价系统

顾名思义,就是你下单以后发现商品又降价了,那么你可以去找客服申诉,说自己买贵了,那么一般情况下,亚马逊就会核实,核实以后就会把差价款打到你的信用卡账户或者用户账户中,使用这个差价系统,对于英文好的同学来说(比如我),很简单,但是英语略差的人怎么办?不用急,让蓝猫带你走进英语课哦不,退差价教程来。

以黑五下单的皮带为例

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那么这款皮带的售价为$26.70,然后今天偶然发现居然降价了,货七日内也可以申请差价保护,那么我们就开始正式的返差价撕逼之旅。

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3 选择最下边的扩展框,然后找到contact us 这个按钮准备下一步

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4 按照图片教的选择要和客服投诉的内容,注意,第二栏要选refund 别和returns搞混了,之后选择联系方式,亚马逊建议的是电话,不过网页客服也是24小时在线,这点小事就不劳烦电话客服了。

然后

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下面准备开始要和客服聊天了,你需要写清楚你的意图,按照我买了什么-什么时候买的-货物怎么了-我想干什么这个流程写清楚,这里给大家提供一个样板,完形填空时间到。

“Hello,I have bought this item at the price of (填上你购买的价格和时间), but now item price is (填上现在的价格), I wonder if could have a price match and refund, thanks a lot !”

这个文本的意思是:你好我在X时间以X价格,买的这款物品现在它降价到Y价格了,我想申请补差价,谢谢。如果想煽情点,就说这是为我家老人买的,我家孩子买的什么的。总之实话实说就好了。

准备开始聊天:

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那么就正式的和客服开始聊天了,如果你的商品的确符合他们的退款要求,那么客服也不会为难你就爽快的退款了,如上图我和客服妹子的聊天。(有个错字就无视吧-0-)

 回到账户管理:

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那么完事了你就回到你的订单看,明显是多了一项退款金额。如此一来我们的补差价之旅就完成啦。

补差价几点注意事项

首先亚马逊规定,商品下单,发货的7日内价格有变动才可以申请,不过其实到货后7日内也可以申请,客服也不太会计较。

$100以内的商品基本申请都好说话,如果涉及金额大的降价商品,可能比较严格,流程也相对复杂和长。

如果商品价值太大客服不好退,或者你英文实在是太NB了,你可以试试用电话方式解决。

如果碰见个较真的客服,没事,关了窗子,再换一个。

退款方式

一是直接退回(Refund)差价到信用卡

二是补偿帐户余额(balance)到你的账号,再次购物时可以直接使用

三是补偿一个一次性的promotion code优惠码,再购物时可以使用,获得一定金额的折扣

可以和客服协商补偿的方式。

 

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